गोपनीयता नीति

यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप Revel.cam का उपयोग करते हैं तो Autelika कैसे व्यक्तिगत जानकारी एकत्र, उपयोग, साझा और सुरक्षित करता है।

1. Revel.cam क्या करता है

Revel.cam एक सोशल फ़ोटो शेयरिंग ऐप है। एक होस्ट एक इवेंट ("Moment") बनाता है जिसमें नाम, अधिकतम प्रतिभागी, प्रति-गेस्ट फ़ोटो सीमा, और समाप्ति तिथि जैसी सेटिंग्स होती हैं। गेस्ट एक इनवाइट स्कैन करके (उदाहरण के लिए, QR कोड या NFC के माध्यम से) शामिल हो सकते हैं और Moment में फ़ोटो लेने और अपलोड करने के लिए App Clip (iOS) या Instant App (Android) का उपयोग कर सकते हैं। जब Moment समाप्त होता है, प्रतिभागियों के साथ एक गैलरी साझा की जाती है, और होस्ट फ़ोटो लाइव होने से पहले उनकी समीक्षा कर सकते हैं।

2. हम कौन सी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं

हम केवल उतनी जानकारी एकत्र करते हैं जितनी सेवा प्रदान करने और सुधारने के लिए आवश्यक है।

A) आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी

• अकाउंट जानकारी (होस्ट और रजिस्टर्ड उपयोगकर्ता): ईमेल पता।
• आपके द्वारा अपलोड की गई सामग्री: Moment में अपलोड की गई फ़ोटोज़।

B) गेस्ट उपयोग (कोई अकाउंट आवश्यक नहीं)

गेस्ट बिना अकाउंट बनाए Moment में फ़ोटो अपलोड कर सकते हैं। उस स्थिति में, हम एकत्र करते हैं:

• उनके द्वारा अपलोड की गई फ़ोटोज़, और
• सेवा संचालित करने और सुरक्षित रखने के लिए सीमित उपयोग और सुरक्षा डेटा (नीचे वर्णित)।

C) स्वचालित रूप से एकत्र की गई जानकारी

• उपयोग इवेंट्स: सेवा के साथ आपकी बातचीत के बारे में बुनियादी जानकारी (उदाहरण के लिए, फ़ीचर उपयोग, ऐप इवेंट्स, और टाइमस्टैम्प)।
• सुरक्षा-संबंधी डेटा: सेवा को दुरुपयोग से बचाने और विश्वसनीयता बनाए रखने के लिए उपयोग की जाने वाली जानकारी (उदाहरण के लिए, त्रुटियों या संदिग्ध गतिविधि की जाँच के लिए आवश्यक लॉग)।

D) खरीदारी और भुगतान

Revel.cam Apple App Store और Google Play (इन-ऐप खरीदारी) के माध्यम से सशुल्क सुविधाएँ प्रदान कर सकता है। हम पूर्ण भुगतान कार्ड विवरण संग्रहीत नहीं करते। हम प्राप्त और संग्रहीत कर सकते हैं:

• Apple/Google द्वारा प्रदान किए गए लेनदेन पहचानकर्ता और संबंधित खरीद जानकारी।

E) हम क्या एकत्र नहीं करते (वर्तमान प्रोडक्ट डिज़ाइन के आधार पर)

• कोई सटीक स्थान डेटा नहीं
• व्यवहारिक विज्ञापनों के लिए कोई विज्ञापन/रीटार्गेटिंग डेटा नहीं
• कोई संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा श्रेणियाँ नहीं (जैसा कि GDPR द्वारा परिभाषित), और हम बच्चों के लिए सेवा का लक्ष्य नहीं रखते

3. हम व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग इसके लिए करते हैं:

• सेवा प्रदान करना और अकाउंट प्रबंधित करना (जैसे, अकाउंट बनाना/लॉग इन करना, Moments चलाना, फ़ोटो अपलोड और प्रदर्शित करना)।
• ग्राहक सहायता (जैसे, प्रश्नों का उत्तर देना और समस्याओं का निवारण करना)।
• एनालिटिक्स और प्रोडक्ट सुधार (जैसे, उपयोग पैटर्न समझना और सुविधाएँ सुधारना)।
• सुरक्षा और धोखाधड़ी रोकथाम (जैसे, दुरुपयोग का पता लगाना, उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा करना, और सेवा की अखंडता बनाए रखना)।
• लेन-देन संबंधी संचार (जैसे, पासवर्ड रीसेट ईमेल, खरीद/रसीद-संबंधी सूचनाएँ)।
• वैयक्तिकरण (जैसे, अनुभव के कुछ हिस्सों को अनुकूलित करना, जैसे कि Moments और गैलरी कैसे प्रस्तुत की जाती हैं)।

4. प्रसंस्करण के कानूनी आधार (GDPR)

यदि GDPR लागू होता है, तो हम इन कानूनी आधारों के तहत व्यक्तिगत डेटा संसाधित करते हैं:

• अनुबंध: आपके द्वारा अनुरोधित सेवा प्रदान करने के लिए (Moments और फ़ोटो अपलोड सक्षम करना सहित)।
• वैध हित: सेवा में सुधार, सुरक्षित रखने, दुरुपयोग रोकने, और विश्वसनीयता बनाए रखने के लिए (आपके अधिकारों के विरुद्ध संतुलित)।
• कानूनी दायित्व: लागू कानूनों का पालन करने के लिए (उदाहरण के लिए, बिलिंग रिकॉर्ड से जुड़े बहीखाता/कर नियम)।
• सहमति: जहाँ विशिष्ट प्रसंस्करण के लिए कानून द्वारा आवश्यक (उदाहरण के लिए, यदि हम वैकल्पिक सुविधाएँ पेश करते हैं जिनके लिए सहमति आवश्यक है)।

5. Moments और फ़ोटो कैसे काम करते हैं (शेयरिंग/दृश्यता)

• Moment में अपलोड की गई फ़ोटोज़ Moment अनुभव के भीतर साझा करने के लिए होती हैं।
• जब Moment समाप्त होता है, उस Moment के प्रतिभागियों के साथ एक गैलरी साझा की जाती है।
• होस्ट के पास गैलरी में दिखाई देने से पहले फ़ोटो की समीक्षा करने की क्षमता हो सकती है (Moment सेटिंग्स/सुविधाओं के आधार पर)।

आपको केवल वही सामग्री अपलोड करनी चाहिए जिसे साझा करने का आपको अधिकार है।

6. हम व्यक्तिगत जानकारी कैसे साझा करते हैं

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते, और हम इसे क्रॉस-कॉन्टेक्स्ट व्यवहारिक विज्ञापन के लिए साझा नहीं करते।

हम केवल इन स्थितियों में व्यक्तिगत जानकारी साझा कर सकते हैं:

A) सेवा प्रदाता (प्रोसेसर)

हम सेवा संचालित करने के लिए विक्रेताओं का उपयोग करते हैं, जैसे:

• होस्टिंग और इंफ़्रास्ट्रक्चर: Google Cloud Platform (GCP), Hetzner
• ईमेल: Resend, Fastmail
• एरर मॉनिटरिंग: Sentry
• भुगतान: Apple इन-ऐप खरीदारी, Google Play इन-ऐप खरीदारी

ये प्रदाता इस नीति के अनुरूप संविदात्मक दायित्वों के तहत हमारी ओर से व्यक्तिगत जानकारी संसाधित करते हैं।

B) कानूनी और सुरक्षा

यदि हम उचित रूप से मानते हैं कि यह आवश्यक है तो हम जानकारी का खुलासा कर सकते हैं:

• कानून या वैध कानूनी प्रक्रिया का पालन करने के लिए,
• Autelika, हमारे उपयोगकर्ताओं, या जनता के अधिकारों, सुरक्षा और संरक्षा की रक्षा के लिए,
• धोखाधड़ी, दुरुपयोग, या सुरक्षा घटनाओं को रोकने के लिए।

C) व्यावसायिक हस्तांतरण

यदि हम किसी विलय, अधिग्रहण, वित्तपोषण, पुनर्गठन, दिवालियापन, या संपत्ति की बिक्री में शामिल हैं, तो उचित सुरक्षा उपायों के अधीन उस लेनदेन के हिस्से के रूप में व्यक्तिगत जानकारी स्थानांतरित की जा सकती है।

7. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

आपकी जानकारी EU और संयुक्त राज्य अमेरिका में संसाधित की जा सकती है, यह इस पर निर्भर करता है कि हमारे विक्रेता कहाँ संचालित होते हैं।

यदि GDPR लागू होता है और आपका डेटा EEA/UK के बाहर स्थानांतरित किया जाता है, तो हम जहाँ आवश्यक हो उचित सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं (उदाहरण के लिए, अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण के लिए डिज़ाइन की गई संविदात्मक सुरक्षा)।

8. डेटा प्रतिधारण

हम व्यक्तिगत जानकारी केवल तब तक रखते हैं जब तक ऊपर वर्णित उद्देश्यों के लिए आवश्यक हो, जब तक कि कानून द्वारा लंबी अवधि की आवश्यकता न हो।

वर्तमान प्रथाओं के आधार पर:

• बैकअप: 1 महीने तक बनाए रखे जाते हैं।
• डिलीट अनुरोध के बाद अकाउंट डेटा: सक्रिय सिस्टम से हटा दिया जाता है; 1 महीने तक बैकअप में रह सकता है।
• उपयोग/सुरक्षा लॉग: दीर्घकालिक सुरक्षा, विश्वसनीयता, और रिकॉर्ड-कीपिंग आवश्यकताओं के लिए 10 वर्षों तक बनाए रखे जाते हैं।
• बिलिंग रिकॉर्ड: बहीखाता/कानूनी अनुपालन के लिए आवश्यक होने पर अनिश्चित काल तक बनाए रखे जाते हैं।

9. आपके अधिकार और विकल्प

A) अकाउंट नियंत्रण

• अपना अकाउंट डिलीट करें: प्रोडक्ट में उपलब्ध।
• अपना डेटा एक्सपोर्ट करें: support@revel.cam पर ईमेल द्वारा अनुरोध पर उपलब्ध।

B) GDPR अधिकार (EU/EEA/UK)

आपके स्थान और परिस्थितियों के आधार पर, आपको निम्नलिखित अधिकार हो सकते हैं:

• अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच,
• गलत डेटा सही करना,
• अपना डेटा डिलीट करना,
• कुछ प्रसंस्करण को प्रतिबंधित या आपत्ति करना,
• डेटा पोर्टेबिलिटी,
• सहमति वापस लेना (जहाँ प्रसंस्करण सहमति पर आधारित है)।

आप support@revel.cam से संपर्क करके इन अधिकारों का उपयोग कर सकते हैं। अनुरोध पूरा करने से पहले हमें आपकी पहचान सत्यापित करने की आवश्यकता हो सकती है।

आपको अपने स्थानीय डेटा सुरक्षा प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का भी अधिकार है।

C) CCPA/CPRA अधिकार (कैलिफ़ोर्निया)

यदि आप कैलिफ़ोर्निया निवासी हैं, तो आपको निम्नलिखित अधिकार हो सकते हैं:

• जानना कि हम कौन सी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र, उपयोग, प्रकट और साझा करते हैं;
• व्यक्तिगत जानकारी डिलीट करना (कानूनी अपवादों के अधीन);
• गलत व्यक्तिगत जानकारी सही करना;
• कुछ जानकारी तक पहुँच/पोर्टेबिलिटी;
• अपने गोपनीयता अधिकारों का उपयोग करने के लिए गैर-भेदभाव।

बेचें या साझा न करें: हम व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते या इसे क्रॉस-कॉन्टेक्स्ट व्यवहारिक विज्ञापन के लिए साझा नहीं करते।

इन अधिकारों का उपयोग करने के लिए, support@revel.cam से संपर्क करें। हम आपके अनुरोध को सत्यापित करेंगे (उदाहरण के लिए, अकाउंट एक्सेस या प्रासंगिक विवरणों की पुष्टि करके)।

10. सुरक्षा

हम व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित प्रशासनिक, तकनीकी और संगठनात्मक उपायों का उपयोग करते हैं। हालाँकि, ट्रांसमिशन या स्टोरेज की कोई भी विधि 100% सुरक्षित नहीं है।

11. बच्चों की गोपनीयता

Revel.cam बच्चों के लिए नहीं है, और हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो support@revel.cam पर हमसे संपर्क करें।

12. इस नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम शीर्ष पर प्रभावी तिथि अपडेट करेंगे और https://revel.cam पर नया संस्करण प्रकाशित करेंगे। परिवर्तनों के बाद सेवा का आपका निरंतर उपयोग इसका अर्थ है कि आप अपडेट की गई नीति स्वीकार करते हैं।

13. हमसे संपर्क करें

गोपनीयता संबंधी प्रश्नों या अनुरोधों के लिए, संपर्क करें: support@revel.cam