Política de privacidad

La presente Política de privacidad explica cómo Autelika recopila, utiliza, comparte y protege la información personal cuando usted usa Revel.cam.

1. Qué hace Revel.cam

Revel.cam es una aplicación social para compartir fotos. Un anfitrión crea un evento (un "Moment") con configuraciones como un nombre, un número máximo de participantes, un límite de fotos por invitado y una fecha de finalización. Los invitados pueden unirse escaneando una invitación (por ejemplo, mediante código QR o NFC) y pueden usar un App Clip (iOS) o una Instant App (Android) para tomar y subir fotos al Moment. Cuando un Moment termina, se comparte una galería con los participantes, y los anfitriones pueden tener la posibilidad de revisar las fotos antes de su publicación.

2. Información personal que recopilamos

Solo recopilamos los tipos de información necesarios para proporcionar y mejorar el Servicio.

A) Información que usted proporciona

• Información de cuenta (anfitriones y usuarios registrados): dirección de correo electrónico.
• Contenido que usted sube: fotos que sube a un Moment.

B) Uso por parte de invitados (no se requiere cuenta)

Los invitados pueden subir fotos a un Moment sin crear una cuenta. En ese caso, recopilamos:

• las fotos que suben, y
• datos limitados de uso y seguridad (descritos a continuación) para operar y proteger el Servicio.

C) Información recopilada automáticamente

• Eventos de uso: información básica sobre cómo interactúa con el Servicio (por ejemplo, uso de funciones, eventos de la aplicación y marcas de tiempo).
• Datos de seguridad: información utilizada para proteger el Servicio contra abusos y mantener su fiabilidad (por ejemplo, registros necesarios para investigar errores o actividad sospechosa).

D) Compras y pagos

Revel.cam puede ofrecer funciones de pago a través de la App Store de Apple y Google Play (compras dentro de la aplicación). No almacenamos datos completos de tarjetas de pago. Podemos recibir y almacenar:

• identificadores de transacción e información de compra asociada proporcionada por Apple/Google.

E) Lo que no recopilamos (según el diseño actual del producto)

• No recopilamos datos de ubicación precisa
• No recopilamos datos de publicidad/retargeting para anuncios conductuales
• No recopilamos categorías sensibles de datos personales (según la definición del RGPD), y no dirigimos el Servicio a menores de edad

3. Cómo utilizamos la información personal

Utilizamos la información personal para:

• Proporcionar el Servicio y gestionar cuentas (p. ej., crear/iniciar sesión en cuentas, gestionar Moments, subir y mostrar fotos).
• Soporte al cliente (p. ej., responder preguntas y solucionar problemas).
• Análisis y mejora del producto (p. ej., comprender patrones de uso y mejorar funciones).
• Seguridad y prevención de fraude (p. ej., detectar abusos, proteger usuarios y mantener la integridad del servicio).
• Comunicaciones transaccionales (p. ej., correos de restablecimiento de contraseña, notificaciones relacionadas con compras/recibos).
• Personalización (p. ej., adaptar partes de la experiencia, como la presentación de Moments y galerías).

4. Bases legales para el tratamiento (RGPD)

Si el RGPD es aplicable, tratamos los datos personales con las siguientes bases legales:

• Contrato: para proporcionar el Servicio que usted solicita (incluyendo la habilitación de Moments y la subida de fotos).
• Intereses legítimos: para mejorar el Servicio, mantenerlo seguro, prevenir abusos y mantener su fiabilidad (equilibrado con sus derechos).
• Obligación legal: para cumplir con las leyes aplicables (por ejemplo, normas contables/fiscales relacionadas con registros de facturación).
• Consentimiento: cuando lo requiera la ley para un tratamiento específico (por ejemplo, si introducimos funciones opcionales que requieran consentimiento).

5. Funcionamiento de los Moments y las fotos (compartir/visibilidad)

• Las fotos subidas a un Moment están destinadas a ser compartidas dentro de la experiencia del Moment.
• Cuando un Moment termina, se comparte una galería con los participantes de ese Moment.
• Los anfitriones pueden tener la posibilidad de revisar las fotos antes de que sean visibles en la galería (según la configuración/funciones del Moment).

Solo debe subir contenido que tenga derecho a compartir.

6. Cómo compartimos la información personal

No vendemos su información personal ni la compartimos con fines de publicidad conductual intercontextual.

Solo podemos compartir información personal en las siguientes situaciones:

A) Proveedores de servicios (encargados del tratamiento)

Utilizamos proveedores para operar el Servicio, tales como:

• Alojamiento e infraestructura: Google Cloud Platform (GCP), Hetzner
• Correo electrónico: Resend, Fastmail
• Monitoreo de errores: Sentry
• Pagos: compras dentro de la app de Apple, compras dentro de la app de Google Play

Estos proveedores tratan la información personal en nuestro nombre bajo obligaciones contractuales consistentes con esta política.

B) Obligaciones legales y seguridad

Podemos divulgar información si consideramos razonablemente que es necesario para:

• cumplir con la ley o un proceso legal válido,
• proteger los derechos, la seguridad y la protección de Autelika, nuestros usuarios o el público,
• prevenir fraude, abuso o incidentes de seguridad.

C) Transferencias empresariales

Si participamos en una fusión, adquisición, financiamiento, reorganización, quiebra o venta de activos, la información personal puede ser transferida como parte de esa transacción, sujeta a las garantías apropiadas.

7. Transferencias internacionales de datos

Su información puede ser tratada en la UE y en los Estados Unidos, dependiendo de dónde operen nuestros proveedores.

Si el RGPD es aplicable y sus datos son transferidos fuera del EEE/Reino Unido, utilizamos las garantías apropiadas cuando sea necesario (por ejemplo, protecciones contractuales diseñadas para transferencias internacionales).

8. Conservación de datos

Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para los fines descritos anteriormente, salvo que la ley requiera un período más largo.

Según las prácticas actuales:

• Copias de seguridad: conservadas hasta 1 mes.
• Datos de cuenta tras solicitud de eliminación: eliminados de los sistemas activos; pueden permanecer en copias de seguridad hasta 1 mes.
• Registros de uso/seguridad: conservados hasta 10 años (para necesidades de seguridad, fiabilidad y mantenimiento de registros a largo plazo).
• Registros de facturación: conservados indefinidamente cuando sea necesario para el cumplimiento contable/legal.

9. Sus derechos y opciones

A) Controles de cuenta

• Eliminar su cuenta: disponible dentro del producto.
• Exportar sus datos: disponible mediante solicitud por correo electrónico a support@revel.cam.

B) Derechos RGPD (UE/EEE/Reino Unido)

Según su ubicación y circunstancias, usted puede tener derecho a:

• acceder a sus datos personales,
• corregir datos inexactos,
• eliminar sus datos,
• restringir u oponerse a ciertos tratamientos,
• portabilidad de datos,
• retirar su consentimiento (cuando el tratamiento se base en el consentimiento).

Puede ejercer estos derechos contactando a support@revel.cam. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de atender una solicitud.

También tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos.

C) Derechos CCPA/CPRA (California)

Si es residente de California, puede tener derecho a:

• saber qué información personal recopilamos, usamos, divulgamos y compartimos;
• eliminar información personal (sujeto a excepciones legales);
• corregir información personal inexacta;
• acceso/portabilidad de cierta información;
• no discriminación por ejercer sus derechos de privacidad.

No vender ni compartir: No vendemos información personal ni la compartimos con fines de publicidad conductual intercontextual.

Para ejercer estos derechos, contacte a support@revel.cam. Verificaremos su solicitud (por ejemplo, confirmando el acceso a la cuenta o los detalles pertinentes).

10. Seguridad

Utilizamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100 % seguro.

11. Privacidad de menores

Revel.cam no está dirigido a menores de edad, y no recopilamos deliberadamente información personal de menores. Si cree que un menor ha proporcionado información personal, contáctenos en support@revel.cam.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Actualizaremos la Fecha de vigencia en la parte superior y publicaremos la nueva versión en https://revel.cam. El uso continuado del Servicio después de los cambios significa que usted acepta la política actualizada.

13. Contáctenos

Para preguntas o solicitudes relacionadas con la privacidad, contacte a: support@revel.cam